С февраля 2015 года вместо действующей неименной платежной карты Билайн можно заказать именную карту с технологией бесконтактных платежей MasterCard World PayPass. Кроме PayPass данная карта оснащена дополнительной безопасностью — чипом. В данной статье представлены основные и главные вопросы по карте Билайн MasterCard World PayPas. Своеобразный FAQ по карте.
Как получить карту Билайн MasterCard World PayPass
Получить карту Билайн MasterCard World PayPass могут абоненты «Билайн», являющиеся держателями Карты Билайн или Карты World MasterCard Билайн. Для этого необходимо заказать карту через платежный кабинет Билайн.
При заказе карты можно будет выбрать способ доставки карты: Почтой России или Курьером.
Экспресс-доставка курьерской службой PONY EXPRESS осуществляется на указанный вами адрес в течении нескольких дней. Возможность доставки курьерской службой в ваш город можно узнать непосредственно при заказе карты.
Стоимость доставки курьерской службой: 600 рублей — по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области. В остальные регионы — 1200 рублей.
Доставка Почтой России осуществляется непосредственно в почтовое отделение. После заказа карты, через 10-20 дней Вам придет почтовое уведомление, что карта поступила в отделение. Необходимо будет с паспортом обратиться в отделение и получить карту.
[sam id=»13″ codes=»true»]
Как узнать кодовое слово и PIN-код Карты World MasterCard PayPass Билайн
Кодовое слово приходит в SMS-сообщении после активации Карты World MasterCard PayPass Билайн. Его следует сохранить после получения, так как оно понадобится при обращениях в Информационный центр. Если вы забудете кодовое слово — обращайтесь в Информационный центр по телефону 8 800 700-61-19 для его восстановления.
PIN-код к Карте World MasterCard PayPass Билайн можно получить в течение 14 дней с момента активации, позвонив с номера мобильного телефона, указанного при оформлении карты.
- Для получения PIN-кода абонентами других операторов на территории РФ: 8 800 555-04-01 (бесплатно);
- Для получения PIN-кода из-за рубежа: +7 (383) 363-08-51 (звонок по тарифам вашего оператора).
По истечении 14 дней услугу получения PIN-кода следует активировать в Информационном центре:8 800 700-61-19.
Что делать, если при заказе карты были указаны неверные данные
Если вы оформили заказ на Карту World MasterCard PayPass Билайн, а позже заметили, что подтвердили неверное написание имени владельца на карте или были неверно указаны ФИО получателя и адрес доставки, вы имеете возможность переоформить заказ.
- Комиссию за заказ Карты World MasterCard PayPass Билайн необходимо будет уплатить повторно.
- Для повторного заказа карты вам необходимо отменить предыдущий заказ. В случае отмены заказа, комиссия за заказ карты не возвращается и заказанная вами ранее карта будет заблокирована, вы не сможете ее активировать или ей воспользоваться.
- Для повторного заказа Карты World MasterCard PayPass Билайн нажмите кнопку «Отменить заказ». Вы вновь попадете на форму заказа карты, где сможете отредактировать свои данные.
- Повторно пройдите процедуру заказа Карты World MasterCard PayPass Билайн и ожидайте доставку новой карты.
- После оформления заказа на новую Карту World MasterCard PayPass Билайн, заказанная вами ранее карта будет заблокирована, вы не сможете ее активировать или ей воспользоваться — дождитесь новую карту с верными данными.
Как изменить написание своего имени на карте
Если вы получили и активировали свою Карту World MasterCard PayPass Билайн, а потом заметили ошибку в имени на карте, вы имеете возможность переоформить заказ. Для повторного заказа карты нажмите кнопку «Переоформить карту». Вы вновь попадете на форму заказа Карты World MasterCard PayPass Билайн.
- Комиссию за заказ Карты World MasterCard PayPass Билайн необходимо будет уплатить повторно.
- Для повторного заказа карты нажмите кнопку «Переоформить карту». Вы вновь попадете на форму заказа Карты World MasterCard PayPass Билайн, где сможете отредактировать свои данные.
- Повторно пройдите процедуру заказа Карты World MasterCard PayPass Билайн и ожидайте доставку новой карты.
- После оформления заказа на новую Карту World MasterCard PayPass Билайн, заказанная вами ранее карта будет заблокирована, вы не сможете ее активировать или ей воспользоваться — дождитесь новую карту с верными данными.
[sam id=»13″ codes=»true»]
Что делать, если карта не пришла
Экспресс-доставка
Если в течение расчетного срока доставки карты (срок доставки в ваш населенный пункт, указанный на сайте PONY EXPRESS, плюс два рабочих дня) вам не доставили карту и с вами не связались сотрудники курьерской службы PONY EXPRESS — воспользуйтесь сервисом отслеживания отправлений PONY EXPRESS или позвоните в круглосуточную диспетчерскую службу PONY EXPRESS 8 800 100-76-69 (звонок по России бесплатный) для уточнения информации о сроках доставки.
ФГУП «Почта России»
Если карта в процессе доставки была утеряна ФГУП «Почта России» и не пришла вам в течение 30 дней с момента оформления заказа, вы можете заказать новую Карту World MasterCard PayPass Билайн.
- Для повторного заказа карты нажмите кнопку «Заказать карту повторно». Вы вновь попадете на форму заказа Карты World MasterCard PayPass Билайн.
- Повторно пройдите процедуру оформления заказа и ожидайте новую карту.
- Комиссия за повторный заказ Карты World MasterCard PayPass Билайн не взимается.
После оформления заказа на новую Карту World MasterCard PayPass Билайн заказанная вами ранее карта будет заблокирована. Если через некоторое время потерявшееся письмо с картой все же придет к вам, вы уже не сможете активировать карту — дождитесь новую.
Внимание: при повторном бесплатном заказе карты данные заказа (имя на карте, ФИО и адрес получателя) изменить невозможно.
Сколько стоит обслуживание Карты World MasterCard PayPass Билайн
Обслуживание, SMS-информирование, использование Платежного кабинета, сервиса «Мобильные платежи» и мобильного приложения «Карта Билайн» для Карты World MasterCard PayPass Билайн — бесплатно. За получение наличных и оплату некоторых услуг в Платежном кабинете может взиматься комиссия. С полным списком комиссий можно ознакомиться на сайтах rnko.ru и beeline.ru.
Доставка карты за пределы России
Карта доставляется только по России, получить ее на территории иностранного государства невозможно.
[sam id=»13″ codes=»true»]
