Как отказаться от страховки по кредиту

При оформлении любого кредитного продукта заемщик сталкивается с предложением о страховании. Хорошо еще, если предложение звучит, порой менеджеры банков по умолчанию включают в кредит стоимость полиса. А нужна ли заемщику страховка по кредиту?

Как вернуть страховку по кредиту - важные советы

Менеджеры банка могут уверять, что это обязательная услуга, без нее кредит не оформляется. Но по факту — это добровольная услуга, гражданин сам решает, нужна она или нет.

К сожалению, многие граждане не слишком опытны в этом вопросе, да и менеджеры банков умеют уговаривать, они даже проходят специальные тренинги, посвященные продаже дополнительных услуг. Порой граждане осознают факт покупки страховки уже после заключения кредитного договора. Их интересует возврат навязанной страховки, они понимают, что это им совершенно не нужно. и перед заемщиком встает вопрос: «Можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения?».

В начале лета вступил в силу закон, допускающий возвращение страховки. Для многих заемщиков этот вопрос действительно актуален, поэтому я и решил по полочкам разложить процесс возврата и рассказать о новом законе, который облегчает процесс возвращения денег за не нужную услугу.

Закон о страховании

Ранее, если человек при оформлении кредита подписал заявление на страхование, обратного хода практически не было. Обращаясь после в банк или страховую компанию, граждане получали категорический отказ: заявление на страхование подписано лично заемщиком, никто его под дулом пистолета не держал, действие было добровольным. Решить вопрос можно было только через суд, но еще нужно доказать, что услугу вам навязали. Но некоторые банки все же предоставляли возможность беспроблемного возвращения денег за страховку в течение определенного количества дней. Но это больше исключение, чем правило.

Советую прочитать: Топ-5 лучших банков для рефинансирования кредита


1 июня 2016 года Банк России, регулирующий и страховой рынок, объявил, что граждане, купившие полис, могут вернуть его и забрать уплаченные деньги. Был введен период охлаждения, равный 5-ти дням. В течение этого срока человек может передумать и обратиться к страховщику, который обязан возвратить деньги. Возврат страховки по закону проходит быстро, деньги передаются заявителю в течение 10-ти дней.

Какие виды страховок можно вернуть?

В сфере кредитования есть не только добровольные, но и обязательные виды страховых услуг, которые сопровождают залоговые кредиты. Речь о следующих полисах:

  • КАСКО. При оформлении автокредита банк имеет право обязать заемщика застраховать приобретаемый автомобиль. Транспорт остается в залоге, банк должен быть финансово защищен;
  • Страхование недвижимости. Актуально для ипотеки и ссуды под залог недвижимости, обеспечение должно быть защищено.


Остальные виды дополнительных услуг, которые обычно сопровождают заключение кредитного договора, являются добровольными. Возможен возврат страховки по кредитным картам, наличным, товарным кредитам и прочим программам. Их сопровождают:

  • страхование жизни заемщика (смерть, недееспособность, получение инвалидности);
  • полис на случай потери работы, сокращения;
  • титульное страхование, актуальное для ипотеки;
  • защита от финансовых рисков;
  • страхование имущества (в последнее время также часто навязывается банками).

Законно ли страхование по кредиту? В любом случае — да. Это дополнительная услуга, которая предлагается человеку при заключении кредитного договора. Если она не является обязательной, заемщик может от нее отказаться. Если же не купить обязательный полис, в выдаче денег будет отказано. Предлагая страхование, банк ничего не нарушает. Ниже рассмотрим вопрос, как отказаться от страховки по кредиту после получения кредита.

Как отказаться от страховки по кредиту и вернуть деньги

Возврат страховки в первые 5 дней

Возврат страховки через суд в этом случае не актуален. Если уложиться в назначенный ЦБ период охлаждения, все проходит гораздо проще.

Пошаговая инструкция как вернуть страховку:

  1. Нужно уложиться в 5 дней, которые начинают отчет с даты подписания заявления на страхование.
  2. Следует обратиться к страховой компании и написать заявление об отказе от договора добровольного страхования. Возврат денег за услугу — обязанность страховщика, решаются все вопросы с ним, а не с банком. В заявлении необходимо указать реквизиты для перечисления возвращенных средств.
  3. В течение 10-ти дней гражданин должен получить средства за ненужную услугу.

Обратите внимание, что оформленная страховка в банке в течение этих пяти дней может начать действовать. Соответственно, гражданин несколько дней пользуется услугами, тогда к возврату полагается немного меньшая сумма, чем было уплачено. Страховщик рассчитает цену услуги за эти несколько дней и вычтет соответствующую сумму из суммы возврата.

Инструкция как вернуть страховку не регламентирована. Вполне возможно, что некоторые банки позволят совершить эту операцию через свои офисы. Кроме того, не всегда офисы страховых компаний находятся в городе проживания клиента, тогда заявление направляется организации заказным письмом. Только я посоветую отправлять письмо с уведомлением и описью,  чтобы у вас было на руках доказательство обращения за возвратом.

Нюансы в законе о возврате страховки в «период охлаждения»

Новый закон не распространяется на коллективные договора. Нормы действуют, если физическое лицо заключает договор со страховой компанией. И банки стали продавать дополнительные услуги в рамках коллективного договора, что под закон о возврате денег в течение пяти дней не попадает. Фактически страхователем является банк, а заемщик просто к нему присоединяется. Возврат страховки по коллективным договорам в период охлаждения невозможен.

Возврат страховки при непогашенном кредите после 5-ти дней



Если прошло более пяти дней с момента оформления услуги, возврат не попадает под новый закон. Не нужно сразу думать о том, как вернуть страховку по кредиту через суд, для начала обратитесь в свой банк. Сейчас некоторые организации для повышения лояльности дают возможность отказа от услуг дополнительного типа даже в срок, превышающий 5 дней. Например, это действует в банке Хоум Кредит, 30 дней на возврат дает Сбербанк, это актуально и в ВТБ24 (по договорам, оформленным до 1 февраля 2017 года), и в некоторых других. Не все кредиторы так лояльны, если изучить отзывы клиентов, то популярный среди заемщиков Ренессанс Кредит возврата не предлагает, как и десятки и даже сотни других учреждений.

Если прислать в банк претензию, она практически в 100% случаях будет отказной, и отказ будет обоснован тем, что гражданин сам подписал заявление на страхование. В этом случае, если вы уверены в своей правоте, без суда не обойтись. Тогда лучше совершать возврат страховки через юристов, может они найдут какие-то лазейки. Но по факту реально получить деньги сложно: человек сам дал согласие на услугу и оплатил ее.

Возврат страховки при досрочном погашении

Если погасить кредит досрочно, вернут ли страховку? Это также часто беспокоит граждан. Полис изначально оформляется на весь срок выплаты ссуды. Соответственно, если человек гасит кредит досрочно в полном объеме, он может получить обратно часть платы за услуги страхования. На пример кредит брался на 2 года, за страховку гражданин отдал 40000 рублей. За год заемщик закрыл ссуду, соответственно, следующий год услугами страхования пользоваться не будет, поэтому ему полагается к возврату 20000 рублей.

Советую прочитать: Как вернуть подоходный налог с зарплаты до 50 тыс. в год


В вопросе как вернуть страховку после выплаты кредита, если он погашен раньше срока, изначально следует обратиться в банк. Заявление на возврат пишется сразу при написании заявления на досрочное погашение ссуды или же составляется после закрытия кредита. Банк вправе направить человека для решения вопроса о возврате к страховой компании.

Возвращать страховку самому или через юристов?

Чтобы вернуть страховку по кредиту дается 5 дней, и в этом случае помощь юриста совершенно не требуется. Но если договор еще действует, а с момента его заключения прошло более пяти дней, то тогда процесс будет сложным, а порой и невозможным. Если банк отвечает на вашу претензию отказом, тогда уже лучше обратиться к юристам, они более подкованы в этом вопросе.

Одной из наиболее профессиональных юридических компаний, которые занимаются вопросами возврата страховок является РФК. На сайте компании можно оставить заявку на бесплатную консультацию, а также при необходимости юристы компании помогут вернуть страховку по вашему кредиту.

Перейти на сайт компании


Мое мнение

Могу посоветовать гражданам только одно — чтобы не тратить время на бумаги и беготню, лучше сразу категорично отвечать отказом на предложение о дополнительных услугах. Но если вы все же купили ненужный вам полис, теперь для возврата денег не требуется тратить много сил. Банк России действительно оказал заемщикам большую помощь, позволив возвращать деньги в течение пяти дней. Но если не уложиться в этот срок, шансы на возврат крайне малы, а порой и нецелесообразны, учитывая возможные затраты на юристов и организацию судебного процесса.

В заключении рекомендую посмотреть видео юриста, который дает очень полезные советы:

Подпишитесь на новые посты
Вас ждут:
  • Полезные статьи и обзоры
  • Советы и рекомендации
  • Инструкции по заработку
Отзывы
  • Кирилл

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, был оформлен Автокредит, (КредитЕвропаБанк), спустя 4 месяца досрочно погашен, страхование жизни на 44000,в договоре указанно,что по истечению 5 дней с момента заключения договора,деньги не возвращаются. (прошло 4 месяца) Можно ли на что то надеяться??? Спасибо.

  • Виктор

    Взял автокредит в «Сетелене». Сказали что без страхования в «Сбербанк-страхование» кредит не одобрят. Страховка 10 000. Я объяснил что кредит я закрою очень быстро досрочно. Мне сказали что когда закроете кредит то нипишете заявление и деньги вернут. Кредит закрыл через полторы недели и оказалось что вернуть деньги за страховку невозожно, так как 5 дней прошло. «Сетелен» , который впарил страховку типо вообще не имеет отношения к страховщику, а страховщик говорит что бещ вариантов никаких денег мне не отдаст. Вот так. Есть ли шансы в этой ситуации?

  • Sergei

    А если я досрочно погасил кредит за товар, но прошло 2 года, есть ли попытки вернуть мою страховку, которую включили в дополнительные услуги?

    • Гость

      Русский стандарт после пары звонков и недолгой переписке вернул часть страховки при досрочном погашении потребкредита(возврат рассчитали честно)

    • Герман

      Я оформил кредит в Совкомбанке на 30000 руб под 29% годовых а банк застраховал себя на 8000 тысяч и получается у меня 38000 на 18 месяцев.Кредитная ставка в процентах стала 73 .процента Я кредитом рассчитался своевременно.Может ли вернуть мне Совкомбанк страховую сумму 8000 руб.

  • Оксана

    Добрый вечер! Взяла кредит в 127500 руб в Лето-Банке в 2014 году. Последний платеж будет в октябре 2018 года. Недавно задумалась об отключении и возврате страховки. Прочла на дополнительном листе договора, что я праве обратиться в Клиентский Центр/Стойку продаж Банка в любой день с заявлением об отключении услуги, которая равняется сумме комиссии — 1262,25 руб ежемесячно! А ежемесячный платеж мой кстати 5900 руб. Не знаю, куда я смотрела раньше. Реально ли это (отключение)? И что делать, чтобы вернуть сумму уплаченных комиссий за три года?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1419130361517124/ Julia Tsigikalo

    Здавствуйте!Подскажите,пожалуйста,мне предложили кредит на большую сумму с погашением предыдущего и снова предлагают страховку.Сроки кредита не меняются.Так же 5 лет.Предыдущий кредит я плачу всего 4 месяца.Если вторым кредитом гасится первый,сколько мне должны вернуть?

  • http://vk.com/id143964630 Риф Хакимов

    Здравствуйте.взял потребительский кредит со страховкой.захотел отказаться и вернуть деньги за нее.отказали не прошло 5 дней.это правомерно?

    • http://vk.com/id33968900 Павел Волков

      Обозначенный Вами отказ неправомерен, но если Вы не сможете письменно подтвердить факт обращения, то будет сложно этот факт обращения доказать

  • Ольга

    Добрый день!мне предложили кредит на большую сумму с погашением предыдущего и снова оформили страховку. Могу ли я получить обратно страховку от погашённого кредита?

    • Андрей

      Да,конечно. В данном случае имеет место мошенничество со стороны банка. Вы можете смело обращаться в суд.

    • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1419130361517124/ Julia Tsigikalo

      Здравствуйте,вы как-то решили вопрос со стаховкой?У меня тоже самое.

  • Данил

    Добрый день !!! Взял потребительские кредит в ВТБ24 и естественно пришлось взять страховку, так как была вероятность отказа. В этот же день как подписал договор решил отказаться от страховки, написал 2 экземпляра заявления 24 мая об отказе ссылаясь на закон ! отправил банку и страховщикам заказным письмом. Уже прошел практически месяц , а ответа так и нет, пришло только 2 сообщение! 1 8 июня от банка , что мое заявление принято, будет рассмотрено в течении 7 рабочих дней, а второе 17 июня , что денежные средства по кредиту переведены на вас счет, но на счету ноль. Как быть в этой ситуации ? Идти в суд?

    • http://vk.com/id33968900 Павел Волков

      В случае, если у Вас есть письменный факт обращения за возвратом страховки в течении пяти дней с момента подписания договора страхования, то Вы можете спокойно обращаться в суд

  • http://instagram.com/lyubimova_anna Аноним

    09.06.2017 взяла в банке ВТБ кредит -просила 250т.р. дали 193т.р. плюс страховка 64т.р.
    кредита оказалось не достаточно и я решила вернуть 193т.р. 13.06.2017
    Может кто подскажет как вернуть страховку

    • Людмила

      Обращаетесь в свой банк с заявлением на возврат страховки. Мне тоже навязали,сказали,что это сейчас обязательно во всех программах кредитования. Законов не знаем вот нас и имеют. Через 13 дней после получения кредита подала заявление на возврат страховой суммы.жду ответ. Но они молодцы,имеют нас несколько раз,ведь эта сумма страховки входит в сумму кредита,и проценты накручивают на всю сумму.

  • Z

    Подскажите, имеет ли смысл «биться»?
    В банке ВТБ24 оформила кредит наличными. Предложение было таким уникальным, уверяла персональный менеджер, что я, как баран, подписала договор не ознакомившись со специальными условиями (являюсь «привилегированным» клиентом банка). Заявленная сумма была 252тыс ₽ сроком на 5лет. Деньги поступили и сразу была списана страховка (по договору она должна списаться на след день). И тут-то все и выяснилось. Сам размер кредита по факту оказался гораздо больше заявленной суммы — 318тыс ₽. Т.е. разницу составляла страховка, которая при досрочном погашени кредита или его отказе вовсе не возвращается. Обратилась в Банк о желании вернуть «выгодный продукт» и индивидуально подойти к решению создавшейся ситуации, так как персональный менеджер сознательно умолчала о нюансах и просто «впарила» (есть переписка по смс, так же видео в самом банке — стоит камера в переговорной, где были подписаны документы). Но там ответили отказом, ссылаясь на систему. Написала претензию страховщику (видимо, им является сам банк), но там уверили, что шансов вернуть деньги нет, название говорит само за себя — Финансовый резерв Профи. Что делать?! Подарить около 70тыс ₽ страховщику банка (сумма огромная для меня и для кредита в 252тыс ₽) или же есть шанс для положительного решения вопроса?!

    • http://финблог.рф Admin

      Попробуйте написать претензию или обратиться к руководителю отделения банка.
      Но так просто не получится вернуть. В договоре прописано что вернуть нельзя, и коллективное страхование не подпадает под закон о периоде охлаждения.

  • https://plus.google.com/103459562277839109282 Николай Платонов

    А можно ли отказаться от страховки по истечению 3х месяцев после получения кредита? Т.е. я получил кредит и не знал о нюансах страховки. Потом через 3 месяца сделал частично досрочное погашение и мне сказали, что можете вернуть неиспользованную сумму страховки, а когда я хотел написать заявление, сказали что только после полного погашения кредита. Вот теперь как быть? Можно ли все таки сейчас отказаться от страховки?

    • https://ok.ru/profile/548748168611 Nataliya Popova

      Я дважды брала кредит в ВТБ и по истечению 3 месяцев оплаты я писала заявление и мне пересчитывали кредит без страховочных взносов, но это было в 2012 году, может сейчас уже другие условия

  • Василий

    В ХоумКредит банке не объясняют как и когда можно отказаться от этой навязанной страховки, по крайннй мере в Нефтекамске.

    • http://финблог.рф Admin

      Позвоните по телефону горячей линии.

  • http://vk.com/id279140218 Миша Видяев

    А после погашения кредита, можно вернуть средства которые были оплачены за страхование жизни?

    • http://финблог.рф Admin

      в течении 3 лет с момента подписания договора на кредит

      • https://plus.google.com/116159012506353686803 Андрей Кузнецов

        Какой нормативный акт даёт такое право?

  • http://vk.com/id99389461 Вадим Александрович

    Подскажите, что делать? Взял кредит 16.05. Деньги прступили на счёт 17.05. А вот саму страховку мне на руки ни кто не давал и я ни чего не подписывал. Позвонил в втб24 ответили что я могу отказаться от страховки, но деньги мне никто не вернёт, но при этом выслали мне телефоны втб страхование. Там спросили как называется моя страховка? А я откуда знаю как она называется, если мне ничего не дали подписать. Но деньги 20 т.р. были удержаны за страховку. На это мне сказали что ничем мне помочь не смогут.
    Подскажите пожалуйста, что мне делать? Время то уходит… (((

    • http://финблог.рф Admin

      ВТБ24 с февраля подключает всех клиентов к коллективной программе страхования. Такую страховку по закону очень сложно вернуть, так как на нее даже не распространяется «период охлаждения». Рекомендую обратиться в юрфирму.

  • https://ok.ru/profile/565139964099 Гюлюза Зарипова- Мулюкова

    ЗДРАСТВУЙТЕ. Можно ли вернуть страховку жизни, при автокредите?

    • http://финблог.рф Admin

      Можно. Рекомендуем сначала обратиться в банке или страховую компанию, которая у вас в договоре страхования. А если не даст результата, то в юридическую фирму.

  • Сергей

    А можно ли вернуть страхование ответственности по ипотечному договору?

  • http://vk.com/id160137492 Аслан Мурзаков

    Коллективное страхование это же навязанная услуга.почему нельзя?

    • http://финблог.рф Admin

      Плата за коллективное страхование уплачивается в виде комиссии и в договоре прописано что не возвращается в случае отключения от программы коллективного страхования.

  • Юрий

    Взял кредит в втб24 впарили страховку только дома прочитал все досконально понял что влип .комиссия банка за подключение к программе страхования 21 т.р. расходы банка на оплату строховой премии по договору коллективного строхования ещё 85 т.р. хочу попытаться вернудь деньги

    • http://финблог.рф Admin

      Коллективное страхование вернуть будет очень сложно.
      Дело в том, что в договоре прописано, что это не плата за страхование, а комиссия банка.
      А комиссии банка по закону вернуть очень сложно.

      • Марина

        Это обман, какое может быть коллективное страхование?если вы физ лицо

    • Марина

      Вернули? я вчера написала заявление

    • Алия

      Юрий вам вернули деньги? Тоже не обратила внимания что страховка коллективная(

  • Ирма

    Я брала ноутбук через банк Хоум Кредит. При оформлении кредита на 60 т. я спросила сколько будет переплаты и мне ответили 24 т. Про страховку ничего не сказали. И я только придя домой обнаружила, что страховки чуть больше 10 т.(из тех 24, хотя мне говорили что 24 т. это проценты по кредиту). Я через день пошла в отделение банка и сказала что хочу отказаться от страховки, т.к. меня даже не уведомили о страховке. Мне дали бланк заявления, я его подписала и всё. Через две недели 10 т. поступили на счет, через который я буду оплачивать кредит. Вчера мама взяла в кредит деньги тоже в Хоуме и ей сказали что без страховки кредит не дадут, но мама просила попробовать без страховки и у них не вышло. Тогда мама решила согласиться на страховку 30 т. за кредит в 300 т. Сейчас её уговорила отказаться от страховки.

  • Евгений

    Взял ссуду на 110 т страховка была 17 т . на следующий день как узнал что можно вернуть добровольную страховку пошёл в банк немного поругался что мол ваши родственники в случае чего платить будут я им вы меня хороните что ли . вот и всё вернули до копейки через 2 дня. только заявление написал в банке и всё так что идите и забирайте свои кровные.

  • Оксана

    Если кредит взять на 5лет выплачивают уже 3года 6месецев,исправно без задолженности, возможно вернуть страховку покредиту

  • Вит

    А нам сказали в банке Возрождение, что % по ипотеке увеличится на 3 пункта при отказе от страховки. Это законно?

  • http://vk.com/id354999663 Farid Khalirakhmanov

    Могу ли я отказатся от КАСКО в одной страхование и заключение в другой, прошло 3 дня. Нюанс в
    том, что КАСКО брал в кредит с автомобилем. И как правильно поступить? Т.к у одной страховой компании дешевле, чем у той с кем заключил в автосалоне.

  • https://ok.ru/profile/581792619798 Ната Зацепина

    А если в договоре написано что в отказе страховые деньги не возврощаються. Можно вернуть деньги или нет?

  • Rewind

    А почему обращались в банк?
    Договор страхования заключался со страховой компанией.

  • https://ok.ru/profile/459206975504 Оля Кирилина(Секерина)

    …а 5 дней не просто так установили, попробуй собери документы на возврат в течении 5 дней.. Единицы только смогут. Или если ты — юрист.

    • Rewind

      5 дней — для подачи заявления об отказе.
      Остальные документы могут быть донесены и позже. Важнее — правильно сформулировать свои требования и обратиться по адресу.
      Судя по комментариям, многие идут за возвратом страховки в банк, а не в страховую.

  • https://ok.ru/profile/459206975504 Оля Кирилина(Секерина)

    Взяла ссуду в ВТБ 24, навязали страховку. Написала заявление на возврат страховки, но прошел период охлаждения. Обратилась спустя 14 дней после взятия кредита. Страховая ВТБ отказала. Так что не верьте что банки ЛОЯЛЬНЫ и будут возможно Вас ждать 30 дней, как написано в статье..

  • Михаил

    Взял кредит 100000руб в втб24.навязали страховку21000.По истичению 7дней появилась возможность загасить кредит.Могу ли я отказаться от страховки ?Пойдет ли на это банк?

  • Ирина

    Сбербанк мне ответил отказом на заявление о расторжении договора страхования и возврате денег на счет по истечении 2,5 месяцев после обращения.Следующий мой шаг — обращение в суд? Сколько это может занять времени? а по оплате(приблизительно)? Стоит ли тратить и то и другое?

  • Евгения

    В Сбербанке дают 14 календарных дней на возврат. Это информация на 03.10.2016г.

  • Света

    Очень сложно во всём этом разбираться и вникать. Работала с этой организацией: ******* , всё быстро сделали, осталась довольна, рекомендую.

MoneyMan RU CPS